¿Por qué es tan fundamental para una empresa contar con una marca sólida y actual? La respuesta es simple: una marca bien establecida puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso en el mercado. En este blog, exploraremos lo beneficioso que puede ser un buen branding para tu empresa y cómo, gracias a que el mercado está en constante cambio, era momento en Grupo Servex® de reflejar esos esfuerzos internos por la innovación, con nuestras marcas y estructura corporativa. Ya que una marca efectiva no solo distingue a una empresa de sus competidores, sino que también ayuda a generar confianza, lealtad y reconocimiento en los consumidores.
Más allá de un branding bien ejecutado que comunica los valores y la personalidad de la empresa, se trata de crear una conexión emocional con quien la vea. Pero no se trata solo de tener un logo llamativo o un buen nombre, sino de construir un ecosistema de productos, servicios y adicionales coherentes y consistentes en todas las plataformas de comunicación y puntos de contacto. Desde el sitio web y las redes sociales hasta los productos y servicios ofrecidos, cada aspecto de la empresa debe reflejar esa esencia y valores distintivos.
Un rebranding corporativo va mucho más allá de un simple cambio de logo o colores. Implica redefinir la identidad, valores y posicionamiento para conectar mejor con su audiencia y diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. Es una oportunidad para reevaluar la oferta de productos y servicios, y reestructurarla de manera más atractiva, actual y especializada.
Imaginemos que un cliente tiene dos lavanderías idénticas donde puede lavar su ropa, mismos costos, mismos equipos, pero una con un muy buen branding. ¿A cuál le confiará sus prendas? Claramente por la que tiene un buen branding. Un buen branding genera confianza y profesionalismo. Hemos visto que los clientes valoran mucho la imagen y su consistencia. Pero no solo se trata de un logo bonito, sino de toda la experiencia que la marca proporciona y su permeabilidad en la vida del cliente. Sin embargo, es importante mantener una buena reputación de marca. Si una lavandería con un buen branding no ofrece servicios de calidad, su reputación se dañará y los clientes dejarán de ir. La consistencia en el servicio es clave para mantener la confianza y lealtad de los clientes.
Hay numerosos ejemplos de empresas que han sabido aprovechar sus marcas y relevancia para lograr el éxito. Una de las más habladas es la de Apple. La marca de Apple se ha convertido en sinónimo de rebelión y creatividad, y ha ayudado a impulsar el éxito de la empresa en el mercado de la tecnología. Otro ejemplo es el de Coca-Cola, reconocida en todo el mundo y ha sido fundamental para el éxito de la empresa durante más de 100 años. La marca de Coca-Cola se ha asociado con la felicidad y buenos momentos, y ha generado lealtad de los clientes en todo el mundo.
Los consumidores tienden a elegir marcas en las que confían y se sienten identificados. Una marca reconocible y consistente puede transmitir una sensación de calidad y confiabilidad, lo que puede hacer que los consumidores elijan una marca sobre sus competidores. Además, una marca sólida puede influir en la percepción de los clientes sobre el valor de los productos o servicios de una empresa. Lo que puede permitir a una empresa cobrar precios más altos y obtener mayores márgenes de ganancias.
Construir una marca efectiva requiere un enfoque estratégico y coherente, además de un trabajo continuo al que hay que evaluar constantemente. Aquí hay algunos pasos clave para construir una buena marca:
En nuestro caso, la nueva marca y estructura de Grupo Servex® está compuesta por tres marcas distintas, cada una enfocada en un segmento específico de la industria:
Esta separación nos permite atender de manera más personalizada las necesidades de cada sector, ofreciendo soluciones a la medida respaldadas por nuestro equipo de expertos y la más alta tecnología. Nuestro rediseño de imagen corporativa también cobra gran relevancia. El nuevo logotipo, tipografía y paleta de colores reflejan nuestra evolución hacia una marca más fresca, directa y experta, conservando el respeto por nuestro legado. Un toque distintivo es el degradado en el centro de la “X” que integra nuestra reconocible "S" con el resto que simboliza el movimiento y cambio constante.
Más allá de los aspectos visuales, el rebranding nos ha permitido definir mejor nuestra misión, como grupo, de brindar soluciones sostenibles e innovadoras que revolucionen la industria. Nuestro objetivo es ser el reflejo del esfuerzo y dedicación que ponemos en cada proyecto, moviendo y sacudiendo el mercado para que todos conozcan a Grupo Servex® y sus marcas.
Los beneficios ya se están materializando con una mejor estructura organizacional, mensajes consistentes y un portafolio renovado que nos abre las puertas a nuevos mercados. Pero sobre todo, nos entusiasma poder brindar un servicio aún más especializado y soluciones de primer nivel a nuestros clientes.
Un gran ejemplo son nuestras lavanderías de autoservicio lavax®. Ahorramos más de un millón de litros de agua al mes gracias a nuestra tecnología avanzada y a los más de 9,000 usuarios que confían en nosotros. Nadie sabía lo que lavax® hacía en temas de sustentabilidad, y con el branding y comunicación podemos empezar a reflejar ese gran esfuerzo y logros que hacemos por el planeta. Esto no es solo un tema de marketing, sino de demostrar a nuestros clientes cómo sus valores personales y empresariales se alinean con los nuestros, proyectándose en lealtad. El cambio es sinónimo de crecimiento, y en Grupo Servex® abrazamos esta filosofía para seguir evolucionando y marcando la pauta en nuestra industria. Presentar este trío de marcas y compartir su propósito con todos genera una motivación increíble que empuja nuestro trabajo diario.
Creamos incluso un departamento de innovación y tecnología dedicado a desarrollar soluciones que no solo ofrezcan equipos de vanguardia, sino también ahorros y retorno de inversión para nuestros clientes. Todo cambio es a prueba y error, pero estamos comprometidos con la mejora continua y seguiremos empujando nuestros esfuerzos al límite. Sabiendo que hasta las más pequeñas acciones suman; como reducir el uso de papel, optimizar rutas de servicio y ofrecer equipos que cuidan el medio ambiente. La sostenibilidad es una prioridad que respaldamos con acciones concretas en toda el grupo.
La importancia del branding en una compañía es incuestionable. Desde establecer una identidad única hasta construir confianza y lealtad, una marca sólida puede transformar el éxito de una empresa. En Grupo Servex®, hemos abrazado este desafío, renovando nuestra imagen y estructura para seguir liderando la industria de la lavandería.
Te invitamos a ser parte de esta transformación y descubrir lo que las nuevas marcas de Grupo Servex® tienen para ofrecerte. ¡Estamos reinventando el futuro de la lavandería! Acompáñanos en este viaje apasionante de innovación, servicio y evolución constante.
